Preguntas frecuentes

FAQ

Compra de Punto de Venta Master

Los equipos de Master, en todos sus modelos, tienen una garantia extendida luego de su compra (Ciertas condiciones aplican).

Tu equipo una vez comprado es de tu propiedad. Con Master, puedes tener todos los puntos que quieras, sin embargo, el Banco investiga tu tipo de negocio comercial y es quién remite la aceptación del punto de venta inicial, después puedes añadir los que desees.

El pago de tu equipo es de contado y se realiza en las cuentas de la empresa. 

Para solicitar los números de cuenta de Inversiones Master, te puedes comunicar con nuestro Call Center (0212) 7202122 o a través de nuestro e-mail Ventas@mastervzla.com y por nuestro Whatsapp Business +58 424 2722276, a din de que te suministren la información. 

Actualmente, nuestros bancos aliados son:

R4

Banco Plaza

Banplus

Banco de Venezuela

Banco Activo

Bancaribe

Actualmente disponemos de 4 equipos:

 MasterPOS Q2 

 MasterPOS Q3

MasterPOS Q3 PRO

MasterPOS MiniQ3 

El proceso para adquirir cualquiera de nuestros productos es muy sencillo y se hace directo con nosotros o a través de los bancos aliados.

Es un código de ocho (8) dígitos que te asigna el Banco y con el que te autoriza para que puedas optar por un punto de venta con nosotros.

Sólo debes acercarte a las oficinas de cualquiera de nuestros Bancos Aliados para que puedas gestionarlo y una vez aprobado, poder iniciar tu proceso con nosotros. ¡No te preocupes, el proceso es rápido!

Manual de Usuario Punto de Venta

Sobre los equipos y servicio técnico

Puedes llamar a nuestro Call Center (0212) 7202122 o a través de nuestro e-mail Ventas@mastervzla.com o por nuestro Whatsapp Business +58 424 2722276.

Si te encuentras fuera de Caracas, puedes adquirir los equipos de Master con toda normalidad. El envío correrá por nuestra cuenta, el servicio lo tenemos con TEALCA, DOMESA y ZOOM.

No, no ofrecemos el servicio de seguros para equipos.

Si tu equipo presenta alguna incidencia o falla, debes reportarlo a nuestro Call Center (0212) 7202122 o a través de nuestro e-mail Ventas@mastervzla.com o por nuestro Whatsapp Business +58 424 2722276.

Con Digitel, Movilnet y Movistar, usted puede colocar el chip o SIM CARD de su preferencia, nosotros le indicaremos cómo hacerlo correctamente.

Si Usted está en Caracas, la entrega se realiza tras el pago. Si está fuera de la capital el tiempo estará sujeto a la distancia en donde se ubique en función del tiempo que tarde el traslado con TEALCA, DOMESA y ZOOM.

¿Necesitas un Punto de venta Master?

Déjanos tus datos para darte toda la información sobre nuestros puntos de venta.