Ofrecemos calidad y profesionalismo
Más que solo una empresa, somos un equipo humano profesional dedicado a ofrecer las mejores soluciones de pago en productos con tecnología de punta.
Desarrollamos soluciones de pago
Nuestro enfoque es permitir simplicidad en los intercambios comerciales a través de nuestras tecnologías y soluciones de pago.
Nuestro compromiso
Creemos en que el progreso de nuestros clientes es también el de nosotros y el de todo el país. Por eso vamos mucho más allá del hecho de ofrecer tecnología.
Calidad
Calidad y excelencia en todos nuestros productos y servicios.
Confianza
Máxima confianza con la familia Master y nuestros clientes.
Responsabilidad
Responsabilidad a la hora de brindar soluciones.
Seguridad
Seguridad con nuestros POS.
Ofrecemos calidad y profesionalismo
Más que solo una empresa, somos un equipo humano profesional dedicado a ofrecer las mejores soluciones de pago en productos con tecnología de punta.
Desarrollamos soluciones de pago
Nuestro enfoque es permitir simplicidad en los intercambios comerciales a través de nuestras tecnologías y soluciones de pago.
Nuestro compromiso
Calidad
Calidad y excelencia en todos nuestros productos y servicios.
Confianza
Máxima confianza con la familia Master y nuestros clientes.
Responsabilidad
Responsabilidad a la hora de brindar soluciones.
Seguridad
Seguridad con nuestros POS.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
Puntos de Venta Master
Los equipos de Master, Pos Q2 y Pos Q3, tienen una garantía de tres meses luego de su compra.
El pago de tu equipo es de contado.
El día que vayas a hacer la transferencia, por favor llama a nuestro Call Center (0212) 3101100 o a través de nuestro e-mail Ventas@mastervzla.com o por nuestro Whatsapp Business +58 412 2345678, para que te puedan facilitar el precio del día.
Actualmente, nuestros bancos aliados son:
BFC
BANFANB
Mi Banco
BanCrecer
Banco Plaza
Banplus
BVD
Banco del Tesoro
Actualmente disponemos de 2 equipos el MasterPOS Q2 y MasterPOS Q3.
El proceso para adquirir cualquiera de nuestros productos es muy sencillo y se hace directo con nosotros.
Contáctanos a través de nuestro equipo de Call Center (0212) 3101100 o a través de nuestro e-mail Ventas@mastervzla.com o por nuestro Whatsapp Business +58 412 2345678.
Es un código de ocho (8) dígitos que te asigna el Banco y con el que te autoriza para que puedas optar por un punto de venta con nosotros.
Sólo debes acercarte a las oficinas de cualquiera de nuestros Bancos Aliados para que puedas gestionarlo y una vez aprobado, poder iniciar tu proceso con nosotros. ¡No te preocupes, el proceso es rápido!
Sobre los equipos y servicio técnico
Puedes llamar a nuestro canales de atención a nuestro Call Center (0212) 3101100 o a través de nuestro e-mail Ventas@mastervzla.com o por nuestro Whatsapp Business +58 412 2345678.
Allí puedes explicar el inconveniente que has encontrado.
Tu equipo una vez comprado es de tu propiedad.
Con Master, puedes tener todos los puntos que quieras, sin embargo, el Banco investiga tu tipo de negocio comercial y es quién remite la aceptación del punto de venta inicial, después puedes añadir los que desees.
Si te encuentras fuera de Caracas, puedes adquirir los equipos de Master con toda normalidad. El envío correrá por cuenta de TEALCA o DOMESA, según aplique en tu ubicación
Si. Ofrecemos la posibilidad de que asegures tu equipo por un año. El seguro tiene un costo del 4% del valor total del costo del equipo.
Si tu equipo presenta algún inconveniente, luego de reportarlo a nuestro Call Center (0212) 3101100 o a través de nuestro e-mail Ventas@mastervzla.com o por nuestro Whatsapp Business +58 412 2345678.
Si es el caso te indicarán que deberás traerlo a nuestra sede, en Caracas, para poder revisarlo y de ser necesario, hacerle las reparaciones respectivas o si es un error del equipo, deberás enviárnoslo con todos sus accesorios, junto una carta explicativa que identifique la falla que presenta.
Con Digitel y Movistar, usted puede colocar el chip o SIM CARD de su preferencia, nosotros le indicaremos cómo hacerlo correctamente.
Si Usted está en Caracas, la entrega se realiza tras el pago.
Si está fuera de la capital el tiempo estará sujeto a la distancia en donde se ubique en función del tiempo que tarde el traslado con TEALCA o DOMESA.
